مدیرعامل اسنپ اعلام کرد که راننده متهم در پرونده الهه حسین‌نژاد دارای تأیید صلاحیت از پلیس فراجا در یک سال گذشته بوده و سفر روز حادثه نیز خارج از سامانه اسنپ و به صورت دربستی انجام شده است. او تأکید کرد تمامی رانندگان فعال اسنپ از فیلتر امنیتی فراجا عبور می‌کنند.